发布时间:2014-11-03 11:27 发布人:admin 访问量:
9月27日,上饶分公司召开第三季度工作总结会议。分公司总经理吴雅辉、副总经理万华、各部门负责人及部分关键岗位员工共11人参加会议。
会上,吴总指出:各部门一定要建立有效的管理制度、切实转变工作作风。为此,对各部门主管提出五大具体要求:一是加强自身学习和培训,不断提高综合管理水平;二是加强责任意识,做到不越位、不缺位,各司其职;三是身先士卒,起模范带头作用,勤于思考、善于沟通,多花时间与精力把公司安排的各项工作做好,对属下员工工作上严格要求,生活多作关心;四是增强服务意识,进一步细化管理,提高公司核心竞争力,确保各项目标的达成。
会议还对各部门的工作进行了具体部署:
销售部要继续围绕公司提出的“市场份额提高”下功夫,销售管理人员要多花时间、多花精力做好销售日常管理工作,摒弃庸、懒、散的工作作风,从自身做起,抓好销售队伍建设,利用好公司有利资源,积极做好卫生院的上量、一体化的拓展,每月定时进行销售数据分析,及时查找影响销售提高的原因;针对财务提出的重点欠款客户要在日常工作中加强跟踪,走访市场过程中要重点拜访,同时要做好自家军的培养及辅导工作,加快人才培养,努力促使分公司销售任务的达成。
采购部要做到未雨绸缪,以最小的库存满足最大的销售,要结合销售数据做好采购计划,工作要细,要根据销售情况对药品采购数量进行预测,采购工作不能总是滞后于销售,对不确定品种要及时与客户、开票员、销售员进行沟通,保证品种库存数量和品规都能满足销售需求;其次要做好效期品种的管理,避免公司出现损失。
财务部做好日常财务数据分析,落实好《客户信用与应收帐款的管理办法》,加强对应收款的管理和对客户的评估;建立货款风险预警机制,同时要做好各部门预算控制,把好费用审核关,防止预算超支。
质量部要继续坚持以新版GSP认证标准做好药品质量管理工作,严格按照《药品经营质量管理规范》实施药品经营,重点把好冷链、含麻和特殊药品的日常管理工作,真正将质量管理体系建立起来;同时要做好员工特别是销售人员药品质量培训工作,让所有员工都有药品质量管理和风险意识,使公司的质量管理工作上升到一个新的台阶。
储运部要理顺工作思路,重新修订相关管理制度,梳理各岗位人员的工作职责,明确岗位责任,做到每一项工作关键点都有人员负责,发挥团队力量,切实把公司配送速度快、及时、准确的优势体现在实际工作中,同时要优化配送线路,做好二次转配工作,对工作中出现的问题必须及时处理,处理不了的要第一时间上报,实实在在地为销售做好后勤保障服务。
开票部是公司对外的形象窗口,每天直接和客户打交道,所以这项工作的服务态度与责任心好坏直接影响到公司在客户心目中的声誉,开票员不但要做到开票速度快,不出差错,还要耐心、细致地为客户着想,和采购部多沟通、多协调,及时跟踪重点客户的销售情况,做好民营医院及连锁药房的品种议价工作,灵活的利用公司资源抢夺更多的份额,最大限度做到客户的品种满足。
综合部要建立健全人事管理制度,加强考勤管理,各部门主管要以身作则,率先垂范,从他本人做起,坚持上下班打卡;同时要求做好人员劳动合同签订工作,规避劳动风险,组织好员工辅导和培训,积极参与公司文化建设,做好优秀员工的宣传工作,及时上报稿件。